Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») являются юридически обязывающим соглашением между NSL Nutrition (Naama Sahar Levitt Nutrition), частной компанией, зарегистрированной в Израиле (регистрационный номер компании: 313558694) («NSL Nutrition», «мы», «нас», «наш»), и вами («вы», «ваш»), регулирующим ваш доступ к SmartEat и использование его, включая наш веб-сайт (smarteat.co), мобильные приложения SmartEat на iOS и Android, а также связанные онлайн-сервисы (вместе - «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, вы не должны использовать Сервис.

Признание условий

Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Вы заявляете, что обладаете правоспособностью заключать договор; если вы несовершеннолетний, требуется согласие родителя или опекуна. В мобильных приложениях вас также могут попросить принять настоящие Условия (или их версию в приложении) в электронном виде; такое принятие является действительным и обязывающим соглашением.

Возраст и допустимость

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 17 лет (или минимальный возраст цифрового согласия в Израиле). Пользователи младше возраста совершеннолетия могут использовать Сервис только с согласия родителя или опекуна.

Цель

Сервис предназначен для поддержки личного здоровья, фитнеса и благополучия посредством отслеживания, персонализированных инсайтов и рекомендаций. Содержимое носит информационный характер, предназначено для личного некоммерческого использования и должно соответствовать настоящим Условиям и применимому законодательству. Сервис не является медицинским изделием и не предоставляет медицинских консультаций.

Наша семья приложений

Сервис является частью семейства продуктов SmartEat, управляемого нами. Помимо приложений и сайта SmartEat, наше семейство продуктов включает Nutrition Health Academy - обучающее приложение-компаньон, которое преподаёт основы питания с помощью коротких игровых уроков, викторин и учебных путей. Nutrition Health Academy является продуктом SmartEat и управляется нами; его использование регулируется настоящими Условиями, если внутри приложения не представлены отдельные условия. Весь образовательный контент в Nutrition Health Academy предоставляется исключительно в информационных целях и не является медицинской консультацией.

Регистрация и вход

Вы обязуетесь предоставлять точные данные при регистрации (например, адрес электронной почты, номер телефона) и оперативно обновлять изменения, связавшись с [email protected]. В зависимости от платформы вы можете создать аккаунт с электронной почтой и паролем и/или через вход сторонних сервисов (например, Sign in with Apple, Google Sign-In или Facebook Login). При использовании стороннего входа мы получаем базовые данные аккаунта от провайдера (имя, электронную почту при наличии и идентификатор в приложении); пароль стороннего сервиса мы не получаем. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и способов разблокировки устройства (включая Face ID / Touch ID на iOS, а также PIN, графический ключ, пароль или биометрию на Android) и за все действия в вашем аккаунте.

Отсутствие отношений «врач–пациент»

Сервис не является лицензированным медицинским учреждением. Любая предоставляемая информация, включая нутриционные инсайты, рекомендации ИИ или персонализированные меню, не является медицинской консультацией и не устанавливает отношений «врач–пациент». Всегда консультируйтесь с лицензированным медицинским специалистом перед принятием решений о здоровье, особенно при наличии или подозрении на медицинские состояния (например, беременность, диабет, заболевания сердца). Мы не гарантируем конкретных результатов; использование Сервиса осуществляется на ваш риск. Краткое изложение см. в нашем отказе от ответственности в отношении здоровья.

Профессиональная квалификация

Сервис поддерживается диетологами, лицензированными Министерством здравоохранения Израиля, имеющими соответствующее образование и опыт. Их экспертность лежит в основе предоставляемых инсайтов; они предназначены исключительно для информационных целей и не заменяют медицинские консультации.

Устройства, ПО и данные о здоровье

Вы отвечаете за наличие совместимых устройств, ПО и подключения к сети. Вы соглашаетесь на автоматические/ручные обновления Сервиса и получение необходимых уведомлений для поддержания работоспособности.

Если вы подключаете приложение SmartEat к платформе здоровья на устройстве, вы предоставляете нам разрешение на доступ только к тем типам данных о здоровье, которые вы авторизуете:

• iOS: Apple Health / HealthKit (например, шаги, вес, сон и другие типы, которыми вы решите поделиться).
• Android: Health Connect (например, шаги и другие типы, которыми вы решите поделиться). Google Fit не требуется при использовании Health Connect.

Мы обрабатываем эти данные исключительно для функций и инсайтов приложения. Вы можете отозвать доступ в любое время в настройках устройства. Краткое описание практик в отношении данных о здоровье см. в Уведомлении о данных о здоровье и в Политике конфиденциальности.

Подписка и покупки

Сервис может предлагать бесплатный доступ, планы подписки, покупки в приложении и/или дополнительные платные функции (включая консультации с лицензированными диетологами и запросы персонализированного меню). Детали подписки (цена и длительность) отображаются при покупке. Основные условия:

• Бесплатный пробный период: может предоставляться; после его окончания начнётся выбранный план, если вы не отмените подписку до конца пробного периода.
• Автопродление: подписки продлеваются автоматически на тот же срок, если автопродление не выключено как минимум за 24 часа до окончания текущего периода.
• Оплата (iOS): списание производится с вашего аккаунта Apple ID при подтверждении покупки. Оплата продления может взиматься в течение 24 часов до окончания текущего периода. Управление и отмена - в настройках аккаунта Apple ID. Пропорциональные возвраты за неиспользованную часть периода подписки App Store не предоставляются.
• Оплата (Android): списание производится с вашего аккаунта Google Play при подтверждении покупки. Оплата продления может взиматься в течение 24 часов до окончания текущего периода. Управление и отмена - в настройках аккаунта Google Play. Возвраты обрабатываются согласно политике Google Play и применимому законодательству.
• Цены: цены показываются в приложении на момент покупки и могут отличаться по регионам. Мы можем изменять цены; об изменениях сообщаем в приложении или по электронной почте.
• Акции: промо-предложения регулируются условиями, указанными при подключении. По завершении акции применяются стандартные тарифы, если подписка не отменена.

Дополнительно:

• При покупках через App Store действуют также условия Apple Media Services, включая стандартное лицензионное соглашение конечного пользователя (Apple EULA).
• При покупках через Google Play также действуют Условия использования Google Play и связанные условия оплаты.

Вопросы по подпискам, консультациям или персонализированным меню: [email protected]

Планы питания вне приложения

Мы предлагаем персонализированные планы на нашем веб-сайте по следующим ценам (включая НДС):

• Базовый план: ₪400 - базовое отслеживание здоровья и персонализированные инсайты.
• Стандартный план: ₪800 - персонализированный план питания и детальное отслеживание.
• Премиум-план: ₪1,800 - консультация с лицензированным диетологом, персонализированный план и комплексное отслеживание.

Все планы носят информационный характер и не являются медицинскими рекомендациями. Перед использованием проконсультируйтесь с лицензированным медработником.

Возврат средств по веб-планам

Наша политика возврата средств для планов, приобретённых через веб-сайт:

• Полный возврат — при отмене в течение 24 часов после первой встречи, в соответствии с израильским законодательством о защите прав потребителей.
• Частичный возврат — возможен до 24 часов до следующей встречи, пропорционально, за вычетом 15% стоимости плана, на наше усмотрение.
• Запросы на возврат направляйте на [email protected]; каждый случай рассматривается индивидуально.

Мы оставляем за собой право отказывать в возврате при существенном использовании услуг или нарушении условий.

Использование Сервиса

Вы обязуетесь использовать Сервис для личных, законных, некоммерческих целей и не:

• проводить обратную разработку, модификацию, декомпиляцию или эксплуатацию Сервиса;
• заниматься незаконной деятельностью или причинять вред другим;
• загружать противоправный, дискриминационный, вредоносный или нарушающий права контент (включая обнажённые или сексуально-провокационные материалы);
• распространять вирусы, «червей» или деструктивный код.

Вы несёте ответственность за загружаемый контент и возможные юридические последствия.

Права собственности и ИС

Весь контент и функциональность Сервиса принадлежат NSL Nutrition (Naama Sahar Levitt Nutrition) или предоставляются по лицензии и защищены законами об авторском праве, товарных знаках и иной интеллектуальной собственности. Несанкционированное использование запрещено. Загружая контент (например, фото), вы предоставляете нам неисключительную, роялти-фри, всемирную лицензию на использование, модификацию и отображение такого контента исключительно для работы Сервиса.

Конфиденциальность

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности: https://smarteat.co/privacy-ru. Используя Сервис, вы соглашаетесь соблюдать Политику конфиденциальности, включённую в настоящие Условия. Сервис размещён в Израиле. Доступ из регионов с иными законами о защите данных означает ваше согласие на передачу и обработку данных в Израиле. Если вы не согласны, прекратите использование и свяжитесь с нами по адресу [email protected] для запроса удаления данных.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть», без гарантий. В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за какие-либо убытки (в т. ч. последствия для здоровья, потерю данных), возникшие при использовании Сервиса. Совокупная ответственность ограничивается 100 долларами США или суммой, уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев, предшествующих претензии (в зависимости от того, что больше).

Возмещение убытков (индемнити)

Вы соглашаетесь возмещать нам и нашим аффилированным лицам, должностным лицам, директорам, сотрудникам и агентам любые претензии, убытки, издержки и расходы (включая разумные расходы на юристов), возникающие из: вашего использования Сервиса, нарушения настоящих Условий, загруженного контента, нарушения законов, злоупотребления Сервисом или нарушения прав третьих лиц.

Разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Израиля. Споры подлежат разрешению в судах Израиля. Для жалоб обращайтесь на [email protected]. Требования должны быть предъявлены в течение одного года, если иное не требуется законом. Вы соглашаетесь, что, за исключением требований о судебном запрете, все споры, вытекающие из настоящих Условий или использования Сервиса, подлежат обязательному арбитражу, проводимому в Израиле в соответствии с Законом об арбитраже Израиля 5728-1968. Вы отказываетесь от права на суд присяжных и участие в коллективных исках. Расходы на арбитраж делятся поровну, если иное не установлено законом. Любые претензии к нам подаются индивидуально, а не в составе коллективного/группового/представительного иска.

Прекращение

Мы можем приостанавливать или прекращать доступ к Сервису при нарушении Условий или применимых законов, либо при риске для Сервиса или других лиц.

Отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая товарную пригодность, пригодность для конкретной цели и точность. Мы не отвечаем за ошибки/упущения в контенте, простои или перебои.

Изменения условий

Мы можем обновлять Условия в любое время. Продолжение использования после изменений означает ваше согласие. Периодически проверяйте Условия на этой странице или в настройках приложения. При существенных изменениях мы можем попросить принять обновлённые Условия в приложении.

Дизайн и разработка

UI/UX-дизайн приложения разработан Викторией Скокшиной (Victoria Skokshina) и является собственностью NSL Nutrition (Naama Sahar Levitt Nutrition).

Товарные знаки

Все товарные знаки, логотипы и торговые наименования являются собственностью их соответствующих правообладателей. Использование таких обозначений не означает одобрения или спонсорства.

Переводы и приоритет языка

Настоящие Условия могут предоставляться на нескольких языках для вашего удобства. В случае любых расхождений или несоответствий между переводами приоритет имеет версия на иврите.

Дополнительные положения

Технологии ИИ

Сервис использует технологии OpenAI для улучшения инсайтов и рекомендаций по здоровью. Передаваемые данные ограничены тем, что необходимо для функции; мы не используем ваш контент для обучения моделей OpenAI.

Использование логотипа

Логотип SmartEat получен на Freepik по лицензии Free for Commercial Use with Attribution:

• Дизайн: rawpixel.com - Freepik.com
• Лицензия: Freepik

Анимации (Lottie)

Некоторые анимации в приложениях SmartEat и на сайте - это бесплатные лицензированные Lottie-анимации с LottieFiles, используемые в соответствии с применимыми условиями бесплатной лицензии.

Разделимость

Если какое-либо положение признаётся неисполнимым, оно толкуется для достижения его целей, а остальные положения остаются в силе.