מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד NSL Nutrition (Naama Sahar Levitt Nutrition) ("אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת ומשתפת את המידע שלך בעת השימוש באפליקציית SmartEat ("השירות"). בשימושך בשירות, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו. המדיניות עומדת בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 של ישראל ובתקנות רלוונטיות נוספות.

פרשנות והגדרות

פרשנות

מילים שתחילתן באות גדולה יישאו את המשמעות המוגדרת בסעיף ההגדרות. ההגדרות חלות בין אם המונחים מופיעים ביחיד או ברבים.

הגדרות

• חשבון: חשבון ייחודי שנוצר עבורך לגישה לשירות או לתכונותיו.
• אפליקציה: אפליקציית המובייל SmartEat.
• מדינה: ישראל.
• מכשיר: כל מכשיר המשמש לגישה לשירות, כגון סמארטפון, טאבלט או מחשב.
• נתונים אישיים: כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, כגון שם, כתובת דוא״ל או מדדי בריאות.
• נתונים אישיים רגישים: נתונים הקשורים לבריאות (תאריך לידה, גובה, מין, נתוני שינה, צעדים, משקל) הנגישים בהסכמתך המפורשת דרך אפליקציית הבריאות של Apple.
• השירות: התכונות והפונקציונליות שמספקת אפליקציית SmartEat.
• ספק שירות צד שלישי: גורמים המעבדים נתונים בשמנו (למשל Firebase לאימות, OpenAI לתובנות מונעות בינה).
• נתוני שימוש: נתונים הנאספים אוטומטית, כגון פרטי מכשיר, כתובת IP או יומני אינטראקציות.
• אתה: הפרט או הישות הניגשים או משתמשים בשירות.

איסוף ושימוש במידע האישי שלך

כיצד אנו אוספים מידע

אנו אוספים מידע על בסיס האינטראקציות שלך עם השירות: נתונים שאתה מספק ישירות, נתונים הנאספים אוטומטית, ונתונים הנגישים בהסכמתך משילובים עם צדדים שלישיים כגון אפליקציית הבריאות של Apple. בשימושך בשירות, אתה מסכים לאיסוף, לעיבוד ולאחסון הנתונים כמתואר במדיניות זו. ניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות הפסקת שימוש ובקשת מחיקה.

אחריות לדיוק הנתונים

אתה אחראי לדיוק הנתונים שאתה מספק לשירות (לרבות נתוני בריאות ומידע אישי). איננו אחראים להשלכות של נתונים לא מדויקים או לא שלמים שסופקו על ידך.

סוגי הנתונים הנאספים

נתונים אישיים

• מזהים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ופרטי כניסה.
• תוכן משתמש: נתונים שאתה מעלה לאפליקציה.

נתונים אישיים רגישים

בהסכמתך המפורשת אנו ניגשים לנתונים הבאים מאפליקציית הבריאות של Apple:

• תאריך לידה – התאמת המלצות לפי גיל.
• גובה – חישוב מדדים כגון BMI.
• מין – התאמת תובנות לצרכים ספציפיים למין.
• נתוני שינה – ניתוח דפוסים ומתן תובנות לרווחה.
• צעדים – מעקב אחר פעילות יומית ויעדי תנועה.
• משקל – מעקב אחר התקדמות בניהול משקל.

אנו עשויים לאסוף נתוני אימות (כגון FaceID/TouchID או נעילת קוד) לצורך אבטחת החשבון.

נתוני שימוש

• מידע על המכשיר (כגון כתובת IP, מערכת הפעלה, סוג דפדפן).
• יומני אינטראקציות (דפים בהם ביקרת, זמן שהייה, תכונות בשימוש).
• נתונים דיאגנוסטיים (דוחות קריסה, מדדי ביצועים).

כיצד אנו משתמשים בנתונים

• אספקת מעקב בריאותי, תובנות מותאמות אישית והמלצות.
• אימות משתמשים בצורה מאובטחת (ביומטרי/אחר).
• שיפור חוויית המשתמש ופונקציונליות באמצעות ניתוחים.
• תקשורת לגבי עדכונים, מנויים ותמיכה.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות לפי הדין הישראלי.
• שימוש ב-API של OpenAI להתאמת תובנות בריאות (למשל המלצות מונעות בינה).

שיתוף הנתונים

• ספקי שירות צד שלישי: שותפים מהימנים (Firebase לאימות, OpenAI להתאמה מבוססת בינה) המעבדים נתונים בשמנו בכפוף לסטנדרטים מחמירים. איננו אחראים למעשים או מחדלים של ספקים אלה, לרבות הפרות נתונים שנגרמו על ידם. באחריותך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
• רשויות חוק: אם נדרש לפי דין או לשם הגנה על זכויותינו/משתמשינו.
• עסקאות תאגידיות: במקרה של מיזוג/רכישה/מכירת נכסים תיתכן העברת נתונים, ונמסור הודעה מראש.

איננו מוכרים או משתפים נתוני בריאות לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר וממשקי הווב של SmartEat עושים שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לשיפור החוויה, לניתוח שימוש ולשימור העדפות. עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך.

סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים

• חיוניות (Essential): הכרחיות להפעלת האתר (אבטחה, ניתוב, שלמות סשן).
• פונקציונליות (Functional): זוכרות בחירות כמו שפה וסגירת באנר עוגיות.
• אנליטיות (Analytics): סטטיסטיקות שימוש מצטברות לשיפור ביצועים ותוכן (למשל Google Analytics דרך gtag/‏Google Tag Manager).

נכון למועד זה, אין שימוש בעוגיות למיקוד פרסומות בפלטפורמות צד שלישי. אם ישתנה, נעדכן את המדיניות ונבקש הסכמה כנדרש.

בסיס משפטי והסכמה

לעוגיות חיוניות הבסיס הוא אינטרס לגיטימי (תפעול ואבטחת האתר). לעוגיות אנליטיות אנו מסתמכים על הסכמה. יוצג באנר הסכמה; עד לאישורך יופעלו רק עוגיות חיוניות ופונקציונליות.

משך שמירה

• סשן: נמחקות בסגירת הדפדפן.
• מתמשכות: נשמרות עד 13 חודשים (או פחות אם תמחק/י).

ניהול עוגיות

• שינוי בחירה בבאנר ההסכמה (אם יוצג מחדש) או בקשה אלינו לחדש את הבאנר ב-[email protected].
• חסימה/מחיקה דרך הגדרות הדפדפן.
• הגבלת Google Analytics באמצעות כלי הדפדפן/חשבון Google.

השבתת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

עוגיות צד שלישי וספקים

חלק מהעוגיות נקבעות בידי צדדים שלישיים בעת שילוב שירותיהם. ספקים אלה מעבדים נתונים לפי מדיניותם.

ספק / דומייןמטרהסוגמשך טיפוסיGoogle Analytics / .google.com, .googletagmanager.comסטטיסטיקות שימוש מצטברותאנליטיותעד 13 חודשיםFirebase (Google) (אם נעשה שימוש בווב לצורכי אימות)תמיכת סשן כניסה ואבטחהחיוניותסשן / עד 13 חודשים

מדיניות רלוונטית: Google Privacy Policy.

Do Not Track

כיום אין תקן מחייב לתגובה לאות “Do Not Track”. נבחן עדכונים ונעדכן את המדיניות בעת הצורך.

יצירת קשר בנושא עוגיות

לכל שאלה בנושא עוגיות או לשינוי בחירתך: [email protected].

נתוני קריסות ודיאגנוסטיקה

אנו אוספים נתוני קריסות ודיאגנוסטיקה באמצעות Firebase Crashlytics (דגם מכשיר, גרסת מערכת, גרסת אפליקציה, דוחות שגיאה) לצורך:

• זיהוי ותיקון תקלות;
• שיפור יציבות וביצועים.

הנתונים נאספים באופן אנונימי, לא מקושרים לזהותך ואינם משמשים לפרסום או למעקב בין-אפליקציות.

מנגנוני הגנת נתונים

• הצפנה: נתונים מוצפנים במעבר (SSL) ובמנוחה.
• בקרות גישה: גישה רק לבעלי הרשאה בהתאם לתפקיד.
• ביקורות שוטפות: בדיקות למניעת גישה לא מורשית.
• אחסון מאובטח: נתוני בריאות נשמרים בצורה מאובטחת ולעיתים מעובדים מקומית במכשיר.

למרות מאמצינו, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; השימוש בשירות על אחריותך.

הודעה על הפרת נתונים

במקרה של הפרה העלולה להשפיע על נתוניך, נודיע בהקדם כנדרש לפי דין באמצעות פרטי הקשר שסיפקת. לא נהא אחראים לנזקים אלא אם נגרמו מרשלנות חמורה או מעשה מכוון מצידנו.

שמירת נתונים

נשמור נתונים כל עוד נדרש לשם מתן השירות או עמידה בדרישות דין. עם מחיקת חשבון – מחיקה מאובטחת, בכפוף לחובות שמירה סטטוטוריות.

העברת נתונים

השירות מתארח בישראל. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברת ועיבוד נתונים בישראל, גם אם באזורך חלים דיני פרטיות שונים. אם אינך מסכים/ה, הפסק/י שימוש ופנה/י למחיקה ל-[email protected].

מחיקת נתונים

• באפליקציה: דרך הגדרות החשבון ניתן למחוק נתונים/לבקש מחיקת חשבון.
• בדוא״ל: בקשה למחיקה מלאה ל-[email protected].

ייתכן שנשמור נתונים מסוימים אם נדרש לפי חוק או לצורך אינטרס עסקי לגיטימי (כגון פתרון סכסוכים).

עסקאות עסקיות

במיזוג/רכישה/מכירת נכסים נתוניך עשויים להיות מועברים. נמסור הודעה לפני תחולת מדיניות שונה.

זכויותיך לפי דין ישראל

• זכות גישה: קבלת גישה לנתונים האישיים ונתוני הבריאות.
• זכות תיקון: תיקון נתונים לא מדויקים.
• זכות מחיקה: מחיקת נתונים בכפוף לדין.
• ביטול הסכמה: ביטול הרשאות לנתוני בריאות דרך הגדרות המכשיר.

למימוש זכויות – [email protected]. נשיב במסגרת הזמנים הקבועה בדין.

פרטיות ילדים

אין אנו אוספים ביודעין נתונים מילדים מתחת לגיל 17 ללא הסכמת הורים ניתנת לאימות, בהתאם לחוקי ישראל ול-GDPR (ככל שחל). אם התגלה מידע כזה – יימחק מיידית. לפניות: [email protected].

קישורים לאתרים אחרים

ייתכנו קישורים לאתרי צד שלישי (למשל ספקי אייקונים/מדיה). אין אנו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם; נא לעיין במדיניותם לפני אינטראקציה.

הצהרת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין הישראלי, השירות מסופק "כפי שהוא" ללא אחריות מפורשת או משתמעת באשר לאבטחה, לדיוק או לזמינות. איננו אחראים להפרות נתונים או להשבתות שירות, אף שאנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע.

שינויים במדיניות זו

ייתכן ונעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים בנוהגים או בדרישות החוק. המשך שימוש לאחר עדכון יהווה הסכמה. מומלץ לעיין מעת לעת בהגדרות האפליקציה.

צור קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנתוניך:

• דוא״ל: [email protected]

נשמח לסייע במהירות. עיין/י גם ב-תנאים והגבלות לפרטים על שימוש בשירות.